Rujukan Laman

Cara 68886 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 68886, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Penjualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam Data DiterimaSokongan Privasi 24 Jam
68886 Cara 68886 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami menyimpannya, atau ingin meminta pemadaman maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan data dalam masa 48 jam waktu bekerja bagi wilayah yang disokong.
Live Chat Hubungi ejen sokongan langsung kami melalui butang sembang di sudut skrin. Tersedia setiap hari, termasuk hujung minggu, untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang khusus dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi — sama ada untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan tentang anda.
CARA KAMI MENJAGA DATA ANDA

Enam Amalan Pengendalian Data di 68886

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan sebenar anda — daripada penyulitan transaksi pembayaran hingga kepada kawalan akses akaun harian.

Penyulitan Data Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk boleh dibaca pada pelayan kami selepas pengesahan selesai.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan dari peranti baharu.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dinyahkenalpasti atau dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh akaun anda melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi kepada pengiklan atau syarikat pemasaran luar.

Soalan yang Kerap Anda Tanya tentang Dasar Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses wang masuk serta keluar dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail data dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar pautan muat turun ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman penuh melalui borang dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Butiran kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan secara kekal pada pelayan kami selepas pengesahan pembayaran selesai dijalankan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel kuki di laman kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau melalui live chat dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menangani setiap aduan dalam masa 72 jam dan memberikan kemas kini bertulis tentang tindakan yang diambil.